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Marcel Kauven

Marcel Kauven ist seit Juni 2021 Teil des ElectronicPartner Teams. Als Onlinemarketingmanager meistert er den Spagat zwischen den Wünschen externer Stakeholder und interner Ansprüche

„Das Wort ‚Marketing‘ ist für die meisten erstmal ein geläufiger Begriff. Aber Marketing ist eben nicht gleich Marketing. Grundsätzlich geht es darum, eine Dienstleistung oder ein Produkt optimal am Markt zu bewerben und zu positionieren – so weit so gut. Aber jedes Unternehmen unterscheidet sich im Marketingmanagement grundlegend in seiner Strategie und Tonalität. Hinzu kommen verschiedene Zielgruppen und Stakeholder, also Interessengruppen, mit denen man auf einen gemeinsamen Nenner kommen muss und auch intern ist viel Absprache erforderlich. Für mich ist das genau das Richtige Maß an Abwechslung und Vielseitigkeit.  

 

Mein Aufgabenfeld ist aktuell aufgeteilt in zwei größere Bereiche. Zum einen arbeite ich im Online-Marketing. Das heißt, ich kümmere mich wöchentlich um die Online-Darstellung der MEDIMAX-Prospekte unserer MEDIMAX-Franchisemärkte – damit zusammenhängend pflege ich auch die Produktangebote in unser System ein. In der Regel läuft das reibungslos, aber wenn etwas mal nicht so funktioniert wie es soll, geht’s an die Fehlersuche und Ursachenerkennung. Des Weiteren betreue ich allerlei Online-Anliegen unserer Märkte, gerade wenn es um Themen geht, welche die Websites betreffen. Nach etwa einem Jahr bei ElectronicPartner kam dann der zweite große Aufgabenbereich für mich hinzu. Dabei handelt es sich um die Betreuung der Industriepartner bei unseren Onlinekampagnen. Hier begleite ich das gesamte Monitoring: Angefangen vom Kick-Off-Termin über die gemeinsame Strategiephase und Durchführung bis hin zur abschließenden Evaluation der Kampagne. Dass mir bereits nach einem Jahr ein solch großes Projekt zugetraut wurde, war ein großes Kompliment für mich.

 

Im Marketing lernt man schnell, was den verschiedenen Stakeholdern wichtig ist. Inzwischen bin ich mit einigen Vertretern aus der Industrie ‚per du‘ und wir arbeiten uns gegenseitig zu, schließlich wollen wir letztendlich alle dasselbe. Auch intern ist es wichtig, eine gemeinsame Sprache zu finden. Der Bereich Marketing arbeitet mit vielen Abteilungen zusammen: dem Einkauf, der Grafik, dem Vertrieb – um nur ein paar Bereiche zu nennen. Vertrauensvolle Kommunikation ist hier das Stichwort. Dabei stimme ich mich nicht nur mit den Führungskräften ab, auch die Azubis werden sehr früh in Prozesse und Entscheidungen eingebunden. Im Marketing sind verschiedene Blickwinkel, Ideen und Betrachtungsweisen immer von Vorteil.

 

Ich vertraue unserem 15-köpfigen Team, wir können uns immer aufeinander verlassen. Manchmal müssen wir schnell auf den Markt reagieren, dann greift das Zahnradprinzip. Jeder weiß, was er zu tun hat, trotzdem unterstützen wir uns gegenseitig und greifen uns unter die Arme. Ich kann behaupten: Das läuft wirklich rund bei uns! Marketing heißt für mich: Der Tag endet manchmal anders als morgens gedacht – und ich würde es nicht anders haben wollen.“

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