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Rückenwind für den Fachhandel: Qualitätsoffensive und Positionierungskampagne stärken die Marke EP:

2015 steht bei ElectronicPartner im Zeichen der Qualitätsoffensive für die Marke EP:. „Wir haben gemeinsam mit den EP:Fachhändlern im vergangenen Jahr neu definierte Qualitätsstandards verabschiedet. Endkunden wissen dadurch genau, was sie im hochwertigen und modernen Fachhandel erwarten dürfen“, bilanziert Friedrich Sobol, Vorstand ElectronicPartner. „Ob attraktives Erscheinungsbild der Geschäfte, Teilnahme am 360-Grad-Marketingkonzept und an Schulungen, klares Sortiment oder einheitliche Services und deren Vermarktung: Der Außenauftritt unserer Markenhändler wird in diesem Jahr nochmals deutlich gestärkt. Jetzt starten wir in die praktische Umsetzung.“

In der Pflicht stehen dabei aber nicht nur die EP:Markenhändler. Auch die Verbundgruppe ElectronicPartner stellt vielfältige Leistungen zur Verfügung, um die Position der Marke EP: weiter zu stärken. Dazu zählen äußerlich gut sichtbare Maßnahmen wie die neue Optik aller Online- und Offline-Werbemittel der Marke oder die Positionierungskampagne, die seit Beginn des Jahres schrittweise umgesetzt wird. Aber auch im Hintergrund arbeitet die Kooperation an der eigenen Infrastruktur, um den Fachhandel bestmöglich zu unterstützen. In der IT wird eine neue Warenwirtschaft als Schnittstelle zwischen den Händlern und der ElectronicPartner Zentrale eingerichtet, ein neues CRM-System soll weitere Vorteile in der Kundenansprache bringen. Damit werden gleichzeitig die Grundlagen für die nächsten Schritte im eCommerce gelegt. Ab Herbst können die EP:Fachhändler statt Online-Katalog mit Reservierungsfunktion eine „click & collect“-Lösung anbieten.

Ein weiterer Aufschlag der Verbundgruppe ist die IFA-Aktion für alle Mitglieder. „Wir haben verschiedene Reisepakete mit sehr günstigen Konditionen für Übernachtung und Anreise organisiert. Unser Komfort-Paket umfasst außerdem den Transfer vom Hotel zur Messe und ein Rahmenprogramm während der IFA“, so Friedrich Sobol. „Damit unterstreichen wir die Rolle der IFA als Leitmesse unserer Branche und wollen es unseren Mitgliedern vereinfachen, sich von den Highlights und Entwicklungen selbst ein Bild zu machen.“
 
Die Strategie und Angebote der Verbundgruppe zeigen, dass die EP:Fachhändler eine optimale Ausgangsbasis haben, um ihre Stärken wie Nähe vor Ort, Service und Beratungskompetenz auch 2015 ideal auszuspielen.