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„VirtualShelf“ für den Fachhandel: ElectronicPartner stellt digitale Produktauswahl vor

ElectronicPartner erweitertet die Digital-Commerce-Strategie für den Fachhandel um eine weitere Komponente. Genau wie der virtuelle Shop steht den Händlern in der Verbundgruppe optional ab dem Sommer das sogenannte „VirtualShelf“ zur Verfügung. Damit können die Fachhändler ihr Sortiment nahezu unbegrenzt und unabhängig von der Größe ihrer Verkaufsfläche erweitern. Mit Unterstützung des VirtualShelf sind alle Lager- und Streckenartikel aus dem Portfolio von ElectronicPartner digital auf TV-Bildschirmen, Monitoren oder Touch-Screens abrufbar. So können Fachhändler ihren Kunden eine breite Auswahl anbieten, ohne durch hohe Vorführ- oder Lagerbestände Kapital zu binden. Bei der Präsentation stehen neben Produktinformationen auch Preisdetails und 360-Grad-Ansichten zur Verfügung.

Bereits im Herbst wurde ein erster Prototyp präsentiert. Die positive Rückmeldung, aber auch die zusätzlichen Wünsche der Fachhändler bei ElectronicPartner, haben bei der Entwicklung des VirtualShelfs eine maßgebliche Rolle gespielt. „Wir haben uns für eine sehr flexible Lösung entschieden, mit der der Fachhandel sein Sortiment beliebig vergrößern kann“, erklärt Dr. Jörg Ehmer, Sprecher des Vorstands ElectronicPartner. „Die Anschaffung neuer Hardware ist nicht nötig, ein Smart-TV mit Internetverbindung oder ein PC-Monitor reichen aus, um Kunden alternative Produkte vorzustellen. Besonders effektvoll ist die Präsentation natürlich auf einem Bildschirm mit großer Diagonale – selbst für den Einsatz auf gestengesteuerten TV-Geräten ist die Software schon vorbereitet.“

Zudem kann der Fachhändler beispielsweise selbst auswählen, in welchem Modus die Informationen ausgegeben werden. Er hat die Möglichkeit, zwischen der „Kundenberatung“, bei der er Produktvorschläge zusammenstellt, und dem „Infoservice“ zu wählen, bei dem Kunden selber im Gesamtangebot mit weniger detaillierten Daten stöbern können. Neben der direkten Anwahl einzelner Artikel kann der Fachhändler auch Vergleichslisten erstellen oder komplette Produktbereiche aufrufen. Umgekehrt ist es auch möglich, bestimmte Warengruppen oder einzelne Marken individuell auszuschließen.

„Unserem Anspruch, besten Service für unternehmerischen Erfolg zu bieten, werden wir mit dem VirtualShelf absolut gerecht. Wir freuen uns, dem Fachhandel eine innovative Lösung zu bieten, die unsere Digital-Commerce-Strategie ideal ergänzt. Genau wie der virtuelle Shop kann das VirtualShelf klassische Verkaufswege erweitern und dem Fachhandel zusätzliches Umsatzpotenzial erschließen“, so Dr. Jörg Ehmer.

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